APAGÃO NO INSS: O que fazer se o sistema estiver fora do ar e você tiver um prazo ou perícia marcada?
- ribeirotorbes
- há 6 dias
- 3 min de leitura
Você sabia que o INSS vai sair completamente do ar por dias? Descubra como proteger seus direitos e evitar prejuízos.
Se você precisa resolver alguma pendência com o INSS ainda essa semana, tenho um alerta urgente para te fazer: todos os canais de atendimento estarão indisponíveis por vários dias. Site, aplicativo, telefone e até as agências físicas estarão fora do ar.
Esse “apagão” pode afetar diretamente seu pedido de benefício, perícia ou cumprimento de exigência. Mas calma: neste artigo, vou te mostrar como se proteger, o que fazer com prazos e agendamentos, e ainda como evitar golpes que surgem nessas horas.
📌 Por que o INSS está fora do ar?
O sistema do INSS não suportou o aumento repentino de acessos após o reajuste do salário mínimo. O que normalmente era uma média de 3 milhões de acessos por dia, saltou para 10 milhões.
Resultado: colapso total nos canais digitais.
Para tentar resolver o problema, a Dataprev, responsável pela tecnologia do INSS, anunciou uma manutenção de emergência, que vai afetar todos os serviços entre os dias:
28 a 30 de janeiro de 2026 — tudo fora do ar: site, aplicativo, telefone 135 e agências físicas
Previsão de retorno: 31 de janeiro de 2026
📆 Tenho perícia ou atendimento marcado nesses dias. E agora?
Se você tinha agendamento presencial ou perícia marcada entre os dias 28 e 30, não precisa se desesperar. O INSS garantiu que todos os atendimentos serão reagendados.
Mas atenção:➡️ Você é o responsável por conferir a nova data.
Assim que o sistema voltar:
Acesse o site ou app Meu INSS
Confira se seu novo agendamento já consta
Tire prints e guarde as provas de tentativa de acesso — isso pode ser essencial caso haja problemas futuros
Essa dica é simples, mas pode te salvar de muita dor de cabeça com o INSS no futuro.
🚨 Cuidado com os golpes durante a instabilidade do INSS
Sempre que o sistema do INSS sai do ar, golpistas entram em ação.
Eles se aproveitam do desespero de quem está tentando resolver pendências para aplicar golpes como:
Mensagens falsas via WhatsApp dizendo que vão “resolver” seu benefício
Pedidos de senha, documentos ou atualizações cadastrais
Ameaças de que seu benefício será cortado
⚠️ O INSS nunca entra em contato por WhatsApp pedindo dados pessoais.Se receber algo assim: não clique, não responda e bloqueie.
📲 Dicas para evitar prejuízos durante o apagão
✔️ Antecipe qualquer ação antes das 19h do dia 28 de janeiro, se possível✔️ Guarde comprovantes, prints e protocolos✔️ Não vá às agências físicas entre os dias 28 e 30✔️ Não tente ligar para o 135 — o telefone estará mudo✔️ Volte a verificar o sistema a partir de 1º de fevereiro
🤔 FAQ – Perguntas frequentes sobre o apagão do INSS
1. Vou perder meu benefício se não comparecer à perícia nos dias do apagão?Não. O INSS vai reagendar todos os atendimentos prejudicados.
2. Como vou saber minha nova data de agendamento?Você precisará acessar o Meu INSS ou o site a partir do dia 31/01 ou 01/02.
3. Posso ligar para o 135 para resolver?Não. Durante o apagão, o 135 também ficará inoperante.
4. E se eu cair num golpe?Faça um boletim de ocorrência imediatamente. Se possível, procure um advogado previdenciário.
5. Como me proteger juridicamente?Tire prints das tentativas de acesso, guarde tudo que comprovar que você tentou resolver sua situação. Essa é uma prova de boa-fé.
✅ Conclusão: Informação é a sua melhor defesa
Muitos segurados serão pegos de surpresa com esse apagão, mas você não precisa ser um deles.
Agora que você sabe o que está acontecendo, o que fazer e o que evitar, está mais preparado para proteger seu benefício e seus direitos.
Se você está com processo em andamento ou ficou com dúvidas, fale com um advogado previdenciário de confiança. Ter orientação jurídica nesse momento pode evitar prejuízos sérios.
📞 Precisa de ajuda com seu caso?
Se você tem um pedido travado, perícia marcada ou está inseguro com os prazos, fale com um advogado previdenciário especializado.
Aqui no nosso escritório, temos mais de 10 anos de experiência ajudando segurados do INSS em todo o Brasil.
Mas lembre-se: nosso atendimento é particular. Dúvidas gratuitas respondemos em nossos canais abertos, como YouTube e lives semanais.
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